アンチパターン 誤った目標設定
概要 戦略にそわない目標を設定する。
症状と結果
誤った目標に従って行動した結果、得られるのは誤った結果だ。 目標を達成しても、達さなくても最終目的に近づきはしない。
誤った目標の下、以下のような様々な症状(アンチパターン)を引き起こされる。 * 誤った人事評価・・・ 戦略にそぐわなくても、目標を達した人が評価される。 * 教育の軽視 ・・・ 長期視点にたった教育が行われない。OJTのの教育など。
原因
- 戦略不在
- 短期視点
- 現状分析不足
- 個人の独断専行
- 曖昧な意思決定
- 責任不在
- 集団主義
- 規程の聖典化
具体例
- 企業の生産性の目標を設けるなら、利益を基準に生産性の目標を設けるべきところをプログラマのコードの行数を生産性の目標にする。「目指せ一月、2万ステップ!!」
- 規程に目標値を求められており、なんでも良いので適当に数値化した、等
- 目標を現状分析に併せて修正しないまま、何十年も変更しないなど
改善案
- 戦略を明確にし、それに沿った目標を設定する
- 現在の成果が目的に一致しているかを分析する。目的と成果が合っていないなら、目標と行動を変える